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为及时交流全所改革和工作的经验体会，进一步推动我所更快发展，展示我所解放思想、大胆改革、锐意进取的创新精神和广大干部职工团结一致、奋发向上的精神风貌，在所两委的大力支持下，经过一段时间的酝酿准备，《情况交流》首期终于和大家见面了。
以人为本，实事求是，交流经验，相互提高是《情况交流》的创办宗旨；在所各级领导与全体员工之间、领导与领导之间、员工与员工之间，架起沟通的桥梁是《情况交流》创办的目标。她是我所两个文明建设中工作情况和工作动态交流的载体；她是单位与单位、员工与员工之间相互学习的园地；她是我们不断提高管理水平与业务能力的良师益友；她将融会贯通所两委的经营决策意志，不折不扣地传达到每一名员工的心坎上去；她将倾听集纳每一名员工特别是生产经营一线基层员工的建议与呼声，毫不保留地反馈到所领导层中来。
尽管她还稚嫩，却充满着生机。随着我所的不断发展，她将以其鲜明的个性、独特的风采在广大干部职工中架起一座桥梁，可以相信，在青岛市畜牧研究所广大员工的积极参与和支持下，《情况交流》必将不断走向成熟。
预祝《情况交流》在全体干部职工的呵护下茁壮成长！
（张新）
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全所上半年工作简况通报
上半年工作简况 2002年上半年，所两委带领全所广大职工，全面贯彻落实"三个代表"的重要思想，团结一致，紧紧抓住发展这个兴所的"第一要务"，在发展上要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面上狠下功夫，强化发展这个硬道理，谋发展，抓发展，促发展，下大力气解决事关我所改革发展的大问题，抓住影响我所前途的大项目、大思路、大措施，努力培育经济发展的新优势，增强了发展的后劲，提高了发展的水平，开创了令人振奋的新局面。
·顺利进行了人事、分配制度的改革，引入了竞争机制，增强了生机和活力，调动了广大职工的积极性。
·抓住机遇，主动出击，积极工作，争取到国家农业部2002年国债投资农业基本项目畜禽良种工程两个项目，即：《青岛市高产奶牛原种场建设项目》、《青岛市良种肉羊种羊场建设项目》，这两个项目的实施必将对我所的长远发展产生极大的影响。
·争取到《国家农业部万枚奶牛胚胎富民工程项目》200枚高产奶牛胚胎。
·同澳大利亚良种、高新技术合作项目，现已进入紧锣密鼓的实施阶段。
·动物医院疫苗车间投资20万元扩大规模，充实了仪器设备。加强了硬件的改造，通过山东省检查验收，使疫苗生产跨上了一个新的平台。
·胶州良种中心奶牛场基础建设结束，环境发生极大变化。近几月加强职工思想政治工作，强化内部管理，原定三年后盈利的目标，提前一年完成。
·饲料研制开发工作，势头发展很好，成效明显。饲料公司全年经济利润指标已完成。
·全所开发创收势头良好，经济效益比去年同期增长20%。
·坚持两手抓，两手都要硬。所继续保持了"青岛市文明单位标兵"光荣称号；所党委在连续两年被评为"市农工委系统先进党组织"的基础上，七·一前夕被青岛市委授予了党建最高荣誉"市先进基层党组织"称号。
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※ 经验交流
动物医院实施"五不准"规定
动物医院在经营和服务过程中的"五不准"规定：一是不准以个人名义在社会上干和为其他单位搞同样的业务；二是不准在业务中接受回扣；三是不准在业务交往中收取礼金和红包；四是不准在经营过程中为谋取私利造成单位损失；五是不准搞第二职业。
（冯永胜）
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良种中心积极开展技术例会活动
随着良种中心发展的日新月异，各种先进的实验仪器和生产设备的不断配备，掌握新的技术和先进的经验已成为每个职工的渴望和必需。中心根据目前的实际情况，利用下班后的时间，组织由技术骨干进行业务技术文化讲座和答疑的培训班、座谈会，受到了全场职工的热烈欢迎。
通过学习和交流，提高了职工的技能，拉近了技术人员与生产一线的距离，加强了全场的团结与合作，增强了职工主人翁积极性。这种培训班和座谈会已经成为良种中心自觉性的例会。
（陈国民）
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饲料公司的"销售经"
服务竞争是市场经济发展的一个重要趋势，服务增值是实践证明的一条经济运行规律。产品是竞争力的来源，质量是竞争力的核心，价格是竞争力的条件，时间是竞争力的生命，服务是竞争力的保证。提供高品质服务已成为拓宽市场的关键。
服务竞争必须服务创新。从某种意义上讲，服务创新就是创造客户，创造顾客，也就是在创造市场的份额。饲料公司在保证产品质量的前提下注意服务创新。营销人员发挥各自特长，加强了与客户的情感交流，争客户，挤占市场份额。徐鹏同志利用自身英语专长，为客户的孩子进行英语辅导；罗晓霞同志有绘画特长，在客户装修房屋时，为客户做好房屋设计，并向客户赠送油画。他们的付出，打动了客户的心，在激烈的竞争中赢得了市场，拓宽了市场，获得了可喜的经济效益，上半年，已完成全年经济利润指标。
（杨世红）
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认真负责 细致耐心 防治站的工作成效显著
防治站在所两委的正确领导和机关各科室的大力支持下，2002年度上半年的各项工作，取得了较好的成绩，已完成全年收款任务指标的73%，实际收回欠款27.5万元。
对工作认真负责，细致耐心，是防治站工作的突出优点。今年防治站收款指标为实收货币36万元。由于今年是清欠款工作的第二年，人员少，难度大，为确保按期完成任务，防治站对欠款户进行了认真的研究和分析，逐一进行了摸底排查，针对不同情况采取不同的措施，晓之以情，以理服人。通过对欠款户做认真、细致、耐心的工作，促使他们签订还款计划合同，及时催要；对欠款难收，且有偿还能力的客户，通过运用法律手段，加强催收力度。
下半年，我们防治站将继续努力，不怕苦，不怕累，以更加认真负责、细致耐心的工作，力争超额完成全年的收款任务指标。
（赵建华）
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点滴做起 沟通无限
德盛物业管理中心上半年结合物业中心所管理小区的具体情况和"管理难"、"收费难"等具体问题，认真总结工作经验，有的放矢地进行改革，在发展上有了新思路，服务上有了新突破，工作上有了新的局面。
一是加强业务理论学习，不断提高业务水平与自身的综合素质，严格按物业管理条例标准来要求自己，切实转变工作作风。二是从身边的点滴小事做起，从细微处搞好服务入手，真正做到"急业主所急，想业主所想"。如收费人员一改以前上门收费的做法，而是将各住户水、电的实际使用数以及其它费用的收取数公开张贴，利用双休日不计报酬地加班，集中收费，既方便了居民有时间交费，又可以接受居民的监督，消除了居民对收费的疑虑，提高了工作效率。三是充分利用小区内的宣传窗、宣传栏等宣传手段加大宣传力度，提醒与居民生活息息相关的事宜；工作人员利用业余时间美化绿化小区，增加有关设施，改善小区的居住环境，从而增进了与小区内居民的思想沟通和感情交流，得到了居民的理解和支持。四是抓好特约服务，拓宽工作思路，主动上门服务。在接到居民维修电话后，保证小修不过夜，大修在两个工作日内完成，"服务至上，业主第�"的企业服务理念赢得了小区内广大业主的尊重与认可。
（王磊）
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找准差距 完善措施 努力改进工作
随着一批竞争势力强劲的同行业店的相继开业，对大酒店的发展提出了更高的要求，也敲响了警钟。今年上半年，我们在所领导地关心支持下，多次组织管理人员分析形势，找准问题，研究对策，采取措施。
管理是增收的根本。琴岛肥牛大酒店狠抓了内部管理，重点突出了厨房、前厅两个关键环节的管理，先后引进了新的厨师长和前厅经理，新增早餐等新的服务项目，拓宽服务范围；加强了对服务员的培训和教育，提高服务员的素质和水平，进一步健全了各种规章制度，使管理有章可循，有制可依。
琴岛肥牛大酒店下半年的口号是：树立自信心，加大管理力度，同心协力，团结一致，"打个翻身仗"！
（宋修念）
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学习"三个代表"
做好信访工作
随着改革不断深化，新旧体制转化，利益格局调整，信访工作也呈现多样化、复杂化。劳动服务公司针对上述情况，在认真总结前段信访工作经验教训的基础上，以"三个代表"为指导，强化责任，关口前移，消除不安定因素，取得了较好的成效，呈现"三减少一稳定"的可喜局面。
热情接待群众来访，千方百计为群众排忧解难是最直接最有效的群众工作，也是身体力�"三个代表"的具体体现。上半年劳动服务公司信访工作重点在突出解决群众关心的热点、难点问题上下工夫。首先，发扬密切联系群众的优良作风，深入到群众中去了解群众的冷暖疾苦，解决群众的实际困难。上半年，争取所里支持为4名待岗职工解决了工作岗位；走访慰问困难职工30余人次。组织的关爱，让困难职工感受到了大家庭的温暖；二是本着维护大局、讲政策、讲情理的原则，认真对待每一件信访案件。上半年，召开了有关人员座谈会，讲解政策，通报单位目前情况。通过这种做法，使大家了解政策，了解单位目前状况，加强了感情沟通交流，得到了大家的理解；三是关口前移，畅通信息。定期排查，随时了解、及时发现掌握情况，抓住苗头，确定责任人，并及时上报，上下结合，把问题解决在了萌芽状态。
（李爱军）
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※ 党员风采
以所为家 无私奉献
共产党员王珉同志，既是我所团委副书记，又是文书、打字员，所年初人事制度改革后，又承担了人事劳资工作，工作量大。爱人腿伤严重，卧床治疗，孩子小，家务负担重。但王珉同志为了做好本职工作，没有因为家庭问题请过一天假，总是坚持早上班，晚下班，经常加班加点，从不计较个人得失。今年上半年，在准备上报国家2002年国债农业基本建设投资项目材料时，时间紧、任务重，王珉同志积极参与，同科技管理科的同志一起，连续几天没有回家，困了就喝杯浓茶提提神儿，实在累了就趴在工作台上休息一会儿。王珉同志以实际行动努力实践了"三个代表"，她的爱岗敬业和无私奉献精神，深深教育和鼓舞了周围的每一个同志。
（郑岩）
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※ 工作动态
良种中心挤奶厅设备调试成功
由所全额拨款投资，领世界奶牛生产、加工机械设备技术之风骚的中国上海拉法利公司设计制造的青岛市畜牧研究所良种中心（胶州）挤奶厅设备已于7月12日调试成功。投产后的数据表明，各项经济技术指标均呈正常状态，产量已趋于稳定。这标志着良种中心的挤奶生产步入了快车道。
（陈国民）
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※ 一句话信息
·青岛市委宣传部命名我所党员活动室为"青岛市党员教育阵地建设示范点"
·今年我所新进大学毕业生6名，其中硕士研究生3名，本科生3名。
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抄报：青岛市畜牧服务中心、所领导成员
抄送：各科室、动物医院、良种中心、饲料公司、兴牧防治站、德盛物业中心、琴岛肥牛大酒店、劳动服务公司
青岛市畜牧研究所 本期编辑：刘承萃 张新 郑岩
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